POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB DE GLOVIS BRASIL LOGÍSTICA LTDA.

Esta Política de privacidad (“Política”) indica cómo sus datos personales son tratados por el uso de nuestro sitio. Al navegar en nuestro sitio, usted concuerda con nuestra Política y nos autoriza a tratar sus datos personales de la forma aquí descrita para que podamos atenderlo de la mejor forma posible.

Dividimos esta Política respondiendo a las siguientes preguntas:

1. ¿Qué datos personales utilizamos?
2. ¿Existe tratamiento para datos personales sensibles?
3. ¿Para qué finalidad tratamos los datos personales?
4. ¿A quién le damos acceso a los datos personales?
5. ¿Podrá haber transferencia internacional de datos personales?
6. ¿Cómo mantenemos los datos personales seguros?
7. ¿Cuándo conservamos los datos personales?
8. ¿Cuáles son mis derechos?
9. ¿Cómo hablar con GLOVIS sobre Privacidad?
10. ¿Y los cookies?
11. ¿Y si esta Política se altera?

GLOVIS BRASIL LOGÍSTICA LTDA., inscripta en el CNPJ con el nº 13.272.177/0001-99, con sede en la Avenida Hyundai, nº 905, Agua Santa, Piracicaba/SP, Código Postal: 13413-500 (“GLOVIS”), entiende como extremadamente relevantes los registros electrónicos y los datos personales dejados por usted (“Titular”) en la utilización de nuestro sitio, sirviendo la presente Política de Privacidade (“Política”) para regular, de forma sencilla, transparente y objetiva, cuáles datos personales serán obtenidos, además de cómo, cuándo y de qué forma ellos podrán ser utilizados.

La Política se aplica al tratamiento de datos realizado cuando ocurre la navegación en nuestro sitio, siendo que GLOVIS es considerado el Controlador de los datos personales.

La presente Política describe la finalidad y forma de tratamiento de sus datos personales y se aplica a los clientes de GLOVIS y el público en general, abarcando la forma como tratamos los datos personales de estos titulares.

DEFINICIONES

Para que la lectura de la Política de Privacidad sea facilitada, ponemos a disposición abajo la tabla con los términos y definiciones utilizados por nosotros para que usted pueda consultar si surgen dudas.

2. ¿CUÁLES DATOS PERSONALES UTILIZAMOS?

Algunos datos que utilizamos para poder prestar nuestros Servicios pueden ser considerados datos personales – es decir, informaciones relativas a usted que, individualmente o en conjunto, pueden identificarlo cuando navega en nuestro sitio, como, por ejemplo, identificación del establecimiento comercial utilizado, IP con fecha y hora de la conexión, entre otras.

Existe, de esta forma, el tratamiento de dos tipos de datos personales: (a) aquellos suministrados por usted; y (b) aquellos recolectados automáticamente.

(a) Datos personales suministrados por usted – nombre completo, e-mail, y cualquier otro dato que eventualmente usted pueda suministrar cuando rellene el campo “mensaje” que está al final del formulario.

(b) Datos recolectados automáticamente – características del dispositivo de acceso, del navegador, IP (con fecha y hora), origen del IP, informaciones sobre clics, entre otras.

3. ¿EXISTE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES SENSIBLES?

GLOVIS no trata, para las finalidades específica aquí expuestas, datos considerados sensibles por la Ley nº 13.709/2018, excepto en casos excepcionales y previamente autorizados por ley. Si existe la necesidad de tratar datos personales sensibles, será recolectado su consentimiento.

4. ¿PARA QUÉ FINALIDAD TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES?

El tratamiento de los datos personales tiene como finalidad predominante la prestación, ampliación y la mejora de los servicios. Además, podremos entrar en contacto con usted si rellena el formulario para contactar con nosotros.

GLOVIS, en algunos casos, también puede tratar sus datos personales cuando sean necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.

Además, GLOVIS también podrá tratar sus datos personales con base en su interés legítimo, siempre en el límite de cuanto es esperado por usted, y nunca en perjuicio de sus intereses, derechos y libertades fundamentales.

De forma adicional, las informaciones recolectadas podrán, mediante su consentimiento, ser utilizadas para la realización de investigaciones relativas a sus actividades.

5. ¿A QUIÉN LE DAMOS ACCESO A LOS DATOS PERSONALES?

GLOVIS podrá dar acceso a sus datos personales a:
I. Empresas aliadas y proveedores, en la prestación de servicios dirigidos a usted.
II. Autoridades, entidades gubernamentales u otros terceros, para la protección de los intereses de GLOVIS en cualquier tipo de conflicto, incluyendo acciones judiciales y procesos administrativos.
III. En el caso de transacciones y alteraciones societarias que involucren a GLOVIS, hipótesis en que la transferencia de las informaciones será necesaria para la continuidad de los servicios.
IV. Mediante orden judicial o por requerimiento de autoridades administrativas que tengan competencia legal para su solicitud.

Cuando haya necesidad de dar acceso a sus datos personales, limitaremos a lo mínimo necesario, y además no permitiremos que nuestros proveedores de servicios utilicen esos datos para fines diversos del contratado, y garantizaremos que estos terceros realicen el tratamiento en consonancia con lo que está dispuesto en la LGPD.

6. ¿PODRÁ HABER TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES?

En general, GLOVIS no envía sus datos personales internacionalmente. Si eso ocurre, GLOVIS adoptará las salvaguardias necesarias que protejan sus datos personales y, siempre que sea posible, utilizaremos mecanismos de transferencia internacional de datos exigidos por las normas aplicables de protección de datos.

Podrá ocurrir que los datos personales sean almacenados en la nube en servidores fuera del país. Es estos casos, será evaluado el nivel de adecuación de la empresa con relación a las leyes generales de protección de datos en su respectivo país.

7. ¿CÓMO MANTENEMOS LOS DATOS PERSONALES SEGUROS?

GLOVIS utiliza los medios razonables de mercado y legalmente requeridos para preservar la privacidad de los datos personales que recolecta.

Como forma de garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, limitamos su acceso sólo a aquellos que realmente necesitan conocerlos para desempeñar sus funciones.

Además de los esfuerzos técnicos, GLOVIS también adopta medidas institucionales con la finalidad de proteger datos personales, de modo que mantiene una estructura y un programa de gobernanza en privacidad aplicado a sus actividades, constantemente actualizados.

A pesar de adoptarse los mejores esfuerzos en el sentido de preservar su privacidad y proteger sus datos personales, ninguna transmisión de informaciones es totalmente segura, de modo que GLOVIS no puede garantizar integralmente que todos los datos que recibe o envía no sean accedidos de forma no autorizada por medio de actos perpetrados por métodos desarrollados para obtener informaciones de forma indebida.

Por este motivo, incentivamos que usted tome las medidas apropiadas para protegerse, como, por ejemplo, manteniendo confidenciales todos los nombres de Titular y claves, siendo cierto que esas informaciones son personales, intransferibles y de exclusiva responsabilidad suya.

8. ¿CUÁNDO CONSERVAMOS LOS DATOS PERSONALES?

Para proteger su privacidade, los datos personales tratados por GLOVIS serán automáticamente eliminados cuando dejen de ser útiles para los fines para los que fueron recolectados, o cuando usted solicite su eliminación, excepto si su mantenimiento es expresamente autorizado por ley o regulación aplicable.

Sin embargo, las informaciones podrán ser conservadas para el cumplimiento de obligación legal o de regulación, transferencia a tercero – siempre que respetados los requisitos de tratamiento de datos – y uso exclusivo de GLOVIS, incluso para el ejercer sus derechos en procesos judiciales o administrativos.

9. ¿CUÁLES SON MIS DERECHOS?

En cumplimiento a la reglamentación aplicable, en lo que se refiere al tratamiento de datos personales, GLOVIS respeta y garantiza a usted la posibilidad de presentación de solicitudes basadas en los siguientes derechos:
(I) Confirmación y acceso: Derecho de solicitar la confirmación de la existencia de tratamiento y acceso a sus datos personales por medio de informaciones claras sobre el origen de los datos, la inexistencia de registro, los criterios utilizados y la finalidad del tratamiento;
(II) Corrección: Derecho de requerir la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
(III) Anonimización, bloqueo o eliminación: Derecho de tener garantizada la desvinculación de los datos personales, de requerir la suspensión temporal de cualquier operación de tratamiento de ellos o de solicitar la exclusión de un dato o conjunto de datos personales, cuando estos sean innecesarios, excesivos o tratados en disconformidad con la LGPD;
(IV) Portabilidad: Derecho de solicitar la transferencia de sus datos personales a otro proveedor de servicio o producto;
(V) Eliminación: Derecho de pedir la eliminación de sus datos personales tratados con su consentimiento anterior;
(VI) Difusión: Derecho de recibir informaciones sobre las entidades públicas y privadas que tienen acceso a sus datos datos personales;
(VII) Explicación: Derecho de obtener información sobre la posibilidad y las consecuencias de no proveer su consentimiento sobre determinada operación de tratamiento de sus datos personales; y
(VIII) Revocación del consentimiento: Derecho de manifestar, por procedimiento gratuito y facilitado, la revocación de su consentimiento con relación al tratamiento de sus datos personales.

Como Titular de datos personales, usted, también, puede oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando realizado con incumplimiento de la LGPD, además de solicitar informaciones claras respecto a los criterios y procedimientos utilizados para la toma de decisión con base en tratamiento automático de datos personales que afecten a sus intereses, como decisiones destinadas a definir su perfil personal, profesional, de consumo y de crédito y también los aspectos de su personalidad.

GLOVIS emprenderá todos los esfuerzos para atender los pedidos en el menor espacio de tiempo posible, pero factores justificables, como la complejidad de la acción requerida, podrán retrasar o impedir la rápida atención.

Finalmente, usted deberá estar consciente de que sua requisición podrá ser legalmente rechazada, ya sea por motivos formales (como su incapacidad de comprobar su identidad) o legales (como un pedido de exclusión de datos cuyo mantenimiento es libre ejercicio de derecho de GLOVIS).

10. ¿CÓMO HABLAR CON GLOVIS SOBRE PRIVACIDAD?

Si usted quiere ejercer alguno de los derechos previstos en esta Política o en la legislación pertinente, o si usted tiene dudas, comentarios o sugerencias referentes a esta Política, usted puede entrar en contacto con nosotros en las siguientes direcciones de contacto:

E-mail: lgpd@glovis.com.br
Sitio: www.glovis.com.br

11. ¿Y LOS COOKIES?

Cookies son pequeños archivos que pueden almacenar, temporalmente, informaciones sobre su navegación. Los cookies pueden ser utilizados para diversos propósitos como almacenar informaciones, sus preferencias de navegación, recolectar informaciones para ofrecer contenidos personalizados, o incluso para redireccionar el navegador a otra parte del sitio, cuando sea necesario.

Los cookies configurados por nosotros son denominados cookies Primarios. Pero existen también los cookies de terceros, que son aquellos que son configurados por otros aliados y permiten que recursos o funciones terceras sean suministradas o aparezcan en nuestro sitio (como anuncios de publicidad, contenidos interactivos y análisis). Quien configura estos cookies terceros puede reconocer su computadora tanto cuando usted visita nuestro sitio, como cuando usted visita el sitio de ellos.

Utilizamos diversas categorias de cookies, con finalidades específicas. Ellas son las siguientes:

Cookies Esenciales – Estos son cookies esenciales y necesarios para que GLOVIS le provea a usted algunos de los servicios de nuestro sitio, como página de registro y aplicaciones móviles, y también para que usted consiga utilizar algunos recursos, como acceder a áreas de seguridad dentro del sitio.

Cookies de Desempeño y Funcionalidad –  Usados para aumentar y mejorar la funcionalidad de nuestro sitio, servicios de registro y aplicaciones móviles. Sin estos cookies algunas funcionalidades pueden ser perjudicadas.

Cookies de Publicidad – Estos cookies son utilizados para hacer a los mensajes publicitarios más interessantes para usted. Ellos evitan que los anuncios ya vistos aparezcan nuevamente, garantizan que los anuncios sean posicionados en lugares que no molesten su lectura y, en algunos casos, presentan anuncios basados directamente en sus intereses.

Cookies de Medios Sociales – Estos cookies son usados para permitir que usted difunda páginas y contenidos que le interesen en nuestro sitio en sus medios sociales. Estos cookies también pueden ser utilizados para publicidad.

Usted tiene el derecho de aceptar o no los cookies. Usted puede configurar su navegador para acetar o recusar cookies. Si usted opta por recusarlos, todavía podrá entrar al sitio, pero algunas funciones y áreas del sitio pueden quedar restringidas o limitadas. Como las formas de restringir cookies pueden variar según el navegador, usted deberá visitar la página de “ayuda” de su navegador para obtener más informaciones.

12. ¿Y SI ESTA POLÍTICA ES ALTERADA?

Cualquier alteración que hagamos en esta Política será publicada en esta página. Por favor, vuelva frecuentemente a esta página para chequear si la Política fue actualizada.

LEGISLACIÓN Y CORTE

Esta Política será regida, interpretada y ejecutada según las leyes de la República Federativa de Brasil, especialmente la Ley nº 13.709/2018, independientemente de las leyes de otros Estados o países, siendo competente la corte de domicilio del Titular para dirimir cualquier duda derivada de este documento.