POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO WEBSITE DA GLOVIS BRASIL LOGÍSTICA LTDA.

Esta Política de Privacidade (“Política”) indica como os seus dados pessoais são tratados em razão do uso do nosso site. Ao navegar em nosso site, você concorda com nossa Política e nos autoriza a tratar os seus dados pessoais da forma aqui descrita para que possamos lhe atender da melhor forma possível.

Dividimos esta Política respondendo às seguintes perguntas:

1. Quais dados pessoais utilizamos?
2. Há o tratamento de dados pessoais sensíveis?
3. Para qual finalidade tratamos os dados pessoais?
4. Com quem compartilhamos os dados pessoais?
5. Poderá haver a transferência internacional dos dados pessoais?
6. Como mantemos os dados pessoais seguros?
7. Quando conservamos os dados pessoais?
8. Quais os meus direitos?
9. Como falar com a GLOVIS sobre Privacidade?
10. E os cookies?
11. E se esta Política for alterada?

A GLOVIS BRASIL LOGÍSTICA LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 13.272.177/0001-99, com sede na Avenida Hyundai, nº 905, Agua Santa, Piracicaba/SP, CEP: 13413-500 (“GLOVIS”), entende como extremamente relevantes os registros eletrônicos e os dados pessoais deixados por você (“Titular”) na utilização do nosso site, servindo a presente Política de Privacidade (“Política”) para regular, de forma simples, transparente e objetiva, quais dados pessoais serão obtidos, assim como quando e de qual forma eles poderão ser utilizados.

A Política se aplica ao tratamento de dados realizado quando da navegação de nosso site, sendo a GLOVIS considerado Controlador dos dados pessoais.

A presente Política descreve a finalidade e forma de tratamento de seus dados pessoais e se aplica aos clientes da GLOVIS e público em geral, englobando a forma com que tratamos os dados pessoais desses titulares.

DEFINIÇÕES

Para que a leitura da Política de Privacidade seja facilitada, disponibilizamos abaixo tabela com os termos e definições utilizados por nós para que você possa consultar caso surjam dúvidas.

2. QUAIS DADOS PESSOAIS UTILIZAMOS?

Alguns dados que utilizamos para poder prestar nossos Serviços podem ser considerados dados pessoais – isso é, informações relacionadas a você que, individualmente ou em conjunto, podem identificá-lo quando da navegação em nosso site, como, por exemplo, identificação do estabelecimento comercial utilizado, IP com data e hora da conexão, entre outras.

Há, assim, o tratamento de dois tipos de dados pessoais: (a) aqueles fornecidos por você; e (b) aqueles coletados automaticamente.

(a) Dados pessoais fornecidos por você – nome completo, e-mail, e qualquer outro dado que eventualmente você possa fornecer quando do preenchimento do campo “mensagem” contido ao final do formulário.

(b) Dados coletados automaticamente – características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, dentre outras.

3. HÁ O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS?

A GLOVIS não trata, para as finalidades específica aqui dispostas, dados considerados sensíveis pela Lei nº 13.709/2018, exceto em casos excepcionais e previamente autorizadas por lei. Se caso haja a necessidade de tratar dados pessoais sensíveis, será coletado o seu consentimento.

4. PARA QUAL FINALIDADE TRATAMOS OS DADOS PESSOAIS?

O tratamento dos dados pessoais tem como finalidade predominante a prestação, ampliação e o melhoramento dos serviços. Além disso, poderemos entrar em contato com você caso tenha preenchido o formulário para nos contatar.

A GLOVIS, em alguns casos, também pode tratar seus dados pessoais quando necessários para o cumprimento de obrigação legal.

Além disso, a GLOVIS também poderá tratar seus dados pessoais com base em seu interesse legítimo, sempre no limite do quanto é esperado por você, e nunca em prejuízo aos seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.

Adicionalmente, as informações coletadas poderão, mediante o seu consentimento, serem utilizadas para a realização de pesquisas relacionadas às suas atividades.

5. COM QUEM COMPARTILHAMOS OS DADOS PESSOAIS?

A GLOVIS poderá compartilhar os seus dados pessoais com:
I. Empresas parceiras e fornecedores, na prestação de serviços voltados a você.
II. Com autoridades, entidades governamentais ou outros terceiros, para a proteção dos interessa da GLOVIS em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais e processos administrativos.
III. No caso de transações e alterações societárias envolvendo a GLOVIS, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços.
IV. Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para a sua requisição.

Quando houver a necessidade de compartilhar seus dados pessoais, limitaremos ao mínimo necessário, bem como não permitiremos que nossos provedores de serviço utilizem tais dados para fins diversos do contratado, e garantiremos que esses terceiros realizem o tratamento em consonância com o quanto disposto na LGPD.

6. PODERÁ HAVER A TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS PESSOAIS?

Via de regra, a GLOVIS não compartilha seus dados pessoais internacionalmente. Caso isso ocorra, a GLOVIS adotará as salvaguardas necessárias que protejam os seus dados pessoais e, sempre que possível, utilizaremos mecanismo de transferência internacional de dados exigidos pelas normas aplicáveis de proteção de dados.

Poderá acontecer de os dados pessoais serem armazenados em nuvem em servidores fora do país. Nesses casos, será avaliado o nível de adequação da empresa com as leis gerais de proteção de dados em seu respectivo país.

7. COMO MANTEMOS OS DADOS PESSOAIS SEGUROS?

A GLOVIS utiliza os meios razoáveis de mercado e legalmente requeridos para preservar a privacidade dos dados pessoais que coleta.

Como forma de garantir a segurança e confidencialidade de seus dados pessoais, limitamos o seu acesso somente àqueles que realmente precisam conhecê-los para desempenho de suas funções.

Além dos esforços técnicos, a GLOVIS também adota medidas institucionais visando a proteção de dados pessoais, de modo que mantém uma estrutura e um programa de governança em privacidade aplicado às suas atividades, constantemente atualizados.

Embora adote os melhores esforços no sentido de preservar a sua privacidade e proteger seus os dados pessoais, nenhuma transmissão de informações é totalmente segura, de modo que a GLOVIS não pode garantir integralmente que todos os dados que recebe ou envia não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida.

Por esse motivo, nós incentivamos você a tomar as medidas apropriadas para se proteger, como, por exemplo, mantendo confidenciais todos os nomes de Titular e senhas, sendo certo que tais informações são pessoais, intransferíveis e de exclusiva responsabilidade sua.

8. QUANDO CONSERVAMOS OS DADOS PESSOAIS?

Visando proteger a sua privacidade, os dados pessoais tratados pela GLOVIS serão automaticamente eliminados quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletados, ou quando você solicitar sua eliminação, exceto se a sua manutenção for expressamente autorizada por lei ou regulação aplicável.

Contudo, as informações poderão ser conservadas para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, transferência a terceiro – desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados – e uso exclusivo da GLOVIS, inclusive para o exercício de seus direitos em processos judiciais ou administrativos.

9. QUAIS OS MEUS DIREITOS?

Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a GLOVIS respeita e garante a você a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:
(I) Confirmação e acesso: Direito de solicitar a confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados pessoais por meio de informações claras sobre a origem dos dados, a inexistência de registro, os critérios utilizados e a finalidade do tratamento;
(II) Correção: Direito de requerer a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
(III) Anonimização, bloqueio ou eliminação: Direito de ter garantida a desvinculação dos dados pessoais, de requerer a suspensão temporária de qualquer operação de tratamento deles ou de solicitar a exclusão de um dado ou conjunto de dados pessoais, quando estes forem desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
(IV) Portabilidade: Direito de solicitar a transferência dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto;
(V) Eliminação: Direito de pedir a eliminação dos seus dados pessoais tratados com o seu consentimento anterior;
(VI) Compartilhamento: Direito de receber informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais os seus dados pessoais são compartilhados;
(VII) Explicação: Direito de obter informação sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer o seu consentimento sobre determinada operação de tratamento de seus dados pessoais; e
(VIII) Revogação do consentimento: Direito de manifestar, por procedimento gratuito e facilitado, a revogação do seu consentimento em relação ao tratamento de seus dados pessoais.

Enquanto Titular de dados pessoais, você, ainda, pode se opor ao tratamento de seus dados pessoais quando realizado em descumprimento à LGPD, bem como solicitar informações claras a respeito dos critérios e dos procedimentos utilizados para a tomada de decisão com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, tais como decisões destinadas a definir seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou ainda os aspectos de sua personalidade.

A GLOVIS empreenderá todos os esforços para atender aos pedidos no menor espaço de tempo possível, no entanto, fatores justificáveis, tais como a complexidade da ação requisitada, poderão atrasar ou impedir seu rápido atendimento.

Por fim, você deverá estar ciente que a sua requisição poderá ser legalmente rejeitada, seja por motivos formais (a exemplo de sua incapacidade de comprovar sua identidade) ou legais (a exemplo do pedido de exclusão de dados cuja manutenção é livre exercício de direito pela GLOVIS).

10. COMO FALAR COM A GLOVIS SOBRE PRIVACIDADE?

Se você quiser exercer algum dos direitos previstos nesta Política ou na legislação pertinente, ou se você tiver dúvidas, comentários ou sugestões referentes a esta Política, você pode entrar em contato conosco nos seguintes endereços de contato:

E-mail: lgpd@glovis.com.br
Site: www.glovis.com.br

11. E OS COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos que podem armazenar, temporariamente, informações sobre sua navegação. Os cookies podem ser utilizados para diversos propósitos como armazenar informações suas preferências de navegação, coletar informações para oferecer conteúdos personalizados, ou até mesmo para redirecionar o navegador a outra parte do site, quando necessário.

Os cookies configurados por nós, são denominados cookies Primários. Mas, existem também, os cookies de terceiros, que são aqueles que são configurados por outros parceiros e permitem que recursos ou funcionalidades terceiras sejam fornecidos ou apareçam em nosso site (como anúncios de publicidade, conteúdo interativos e análises). Quem configura esses cookies terceiros pode reconhecer seu computador tanto quando você visita o nosso site, quanto quando você visita o site deles.

Nós utilizamos diversas categorias de cookies, com finalidades específicas. São elas:

Cookies Essenciais – Esses são cookies essenciais e necessários para que a GLOVIS forneça alguns dos serviços do nosso site para você, como página de cadastro e aplicativos móveis, e também para que você consiga utilizar alguns recursos, como acessar áreas de segurança dentro do site.

Cookies de Performance e Funcionalidade –  Usados para aumentar e melhorar a funcionalidade do nosso site, serviços de cadastro e aplicativos móveis. Sem estes cookies algumas funcionalidades podem ser prejudicadas.

Cookies de Publicidade – Estes cookies são utilizados para transformar mensagens publicitárias mais interessantes para você. Eles previnem que os anúncios já vistos apareçam novamente, garantem que os anúncios sejam posicionados em locais que não atrapalhem sua leitura e, em alguns casos, apresentam anúncios baseados diretamente em seus interesses.

Cookies de Mídias Sociais – Esses cookies são usados para permitir que você compartilhe páginas e conteúdos que você tem interesse em nosso site em suas mídias sociais. Esses cookies também podem ser utilizados com intuito de publicidade.

Você tem o direito de aceitar ou não os cookies. Você pode configurar seu navegador para aceitar ou recusar cookies. Se você optar por recusá-los, você ainda poderá acessar nosso site, mas algumas funcionalidades e áreas dele podem ficar restritas ou limitadas. Como as formas de restringir cookies podem variar de navegador para navegador, você deverá visitar a página de “ajuda” do seu navegador para obter mais informações.

12. E SE ESTA POLÍTICA FOR ALTERADA?

Quaisquer alterações que fizermos nesta Política serão publicadas nesta página. Por favor, volte com frequência a esta página para verificar se a Política foi atualizada.

LEGISLAÇÃO E FORO

Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das leis de outros Estados ou países, sendo competente o foro de domicílio do Titular para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.