{"id":7588,"date":"2022-03-22T16:16:06","date_gmt":"2022-03-22T19:16:06","guid":{"rendered":"http:\/\/sh-pro112.teste.website\/~glovis05\/?page_id=7588"},"modified":"2024-01-23T19:55:36","modified_gmt":"2024-01-23T22:55:36","slug":"canal-lgpd","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.glovis.com.br\/es\/canal-lgpd\/","title":{"rendered":"Canal LGPD"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; disabled_on=&#8221;off|off|off&#8221; admin_label=&#8221;Hero&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; background_enable_color=&#8221;off&#8221; background_image=&#8221;https:\/\/www.glovis.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/header_esg.jpg&#8221; custom_margin=&#8221;62px||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;0px|0px|0px|0px|false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.16&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; text_font=&#8221;|700|||||||&#8221; text_text_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; text_font_size=&#8221;40px&#8221; header_text_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; custom_padding=&#8221;120px||120px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>CANAL LGPD<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; custom_padding=&#8221;110px||110px|&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;|50px||50px|false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text admin_label=&#8221;Discover Beatuty Sub Title&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; text_font=&#8221;Roboto||||&#8221; text_text_color=&#8221;#1a1a1a&#8221; text_font_size=&#8221;24px&#8221; text_line_height=&#8221;1.4em&#8221; header_font=&#8221;|700||on|||||&#8221; header_text_align=&#8221;center&#8221; header_font_size=&#8221;40px&#8221; animation_style=&#8221;slide&#8221; animation_direction=&#8221;top&#8221; animation_intensity_slide=&#8221;10%&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h1>CANAL DE COMUNICACI\u00d3N PARA ATENCI\u00d3N A LOS TITULARES DE DATOS ANPD.<\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_divider color=&#8221;#000000&#8243; divider_position=&#8221;center&#8221; divider_weight=&#8221;3px&#8221; disabled_on=&#8221;off|off|off&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; max_width=&#8221;150px&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; height=&#8221;false&#8221; custom_margin=&#8221;30px|||&#8221; animation_style=&#8221;slide&#8221; animation_direction=&#8221;top&#8221; animation_delay=&#8221;100ms&#8221; animation_intensity_slide=&#8221;10%&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_divider][et_pb_text admin_label=&#8221;Discover Beatuty Text&#8221; _builder_version=&#8221;4.17.3&#8243; text_font=&#8221;||||||||&#8221; text_font_size=&#8221;17px&#8221; text_line_height=&#8221;1.8em&#8221; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; custom_margin=&#8221;|20px||20px|false|false&#8221; animation_style=&#8221;zoom&#8221; animation_direction=&#8221;left&#8221; animation_delay=&#8221;100ms&#8221; animation_intensity_zoom=&#8221;10%&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>Si usted tiene alguna duda relativa al uso de sus datos personales por Glovis, o si quiere ejercer sus derechos, usted puede entrar en contacto con nosotros por el siguiente canal: <a href=\"mailto:lgpd@glovis.com.br\">lgpd@glovis.com.br<\/a><\/p>\n<p><strong>DPO Responsable (Encargado de Protecci\u00f3n de Datos)<\/strong>: Luiz Fernando Maluli Delgado.<\/p>\n<p>Para facilitarle las cosas a usted, elaboramos un resumen abajo conteniendo los derechos previstos en la Ley General de Protecci\u00f3n de Datos (LGPD). Usted tiene derecho a:<\/p>\n<ul>\n<li>Confirmaci\u00f3n de la existencia de tratamiento de sus datos;<\/li>\n<li>Acceso a sus datos;<\/li>\n<li>Correcci\u00f3n de datos incompletos;<\/li>\n<li>Anonimizaci\u00f3n, bloqueo o eliminaci\u00f3n de datos innecesarios o excesivos;<\/li>\n<li>Eliminaci\u00f3n de los datos tratados con base en el consentimiento;<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n de las entidades p\u00fablicas y privadas a las que la empresa dio acceso a sus datos;<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n sobre la posibilidad de no proveer el consentimiento y sus consecuencias;<\/li>\n<li>Revocaci\u00f3n del consentimiento.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00bfDudas?<\/strong><\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 es LGPD?<\/h3>\n<p>LGPD es una ley creada para garantizar al titular un control mayor sobre el tratamiento de sus datos personales, estableciendo principios y reglas que pueden ser observadas por personas f\u00edsicas y jur\u00eddicas, de derecho p\u00fablico y privado, con el objetivo de garantizar derechos relativos a la protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n<h3>\u00bfQui\u00e9n fiscaliza el cumplimiento de la ley?<\/h3>\n<p>La fiscalizaci\u00f3n es de competencia de la Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n de Datos (ANPD), \u00f3rgano subordinado a la Presidencia de la Rep\u00fablica, incumbido de fiscalizar el cumplimiento de la ley, elaborar directrices y aplicar las sanciones en casos de irregularidad. Otros \u00f3rganos pueden estar relacionados con la fiscalizaci\u00f3n de la ley cuando sea el caso, como la Fiscal\u00eda General, para lidiar con la cuesti\u00f3n de derechos difusos de los ciudadanos y otros.<\/p>\n<h3>\u00bfQui\u00e9n es el \u201ctitular\u201d?<\/h3>\n<p>En los t\u00e9rminos de la ley, es la persona natural a quien se refieren los datos personales que son objeto de recolecci\u00f3n y tratamiento.<\/p>\n<h3>\u00bfQui\u00e9n es el Operador?<\/h3>\n<p>Es la persona natural o jur\u00eddica, de derecho p\u00fablico o privado, que realiza el tratamiento de datos personales en nombre del controlador. Cualquier contratado por nuestros servicios, que realice tratamiento de datos en su nombre act\u00faa como Operador.<\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 son \u201cdatos personales\u201d?<\/h3>\n<p>Se trata de cualquier informaci\u00f3n relacionada a la persona natural identificada o identificable (nombre, documento de identidad, CPF, g\u00e9nero, fecha y lugar de nacimiento, tel\u00e9fono, direcci\u00f3n residencial, ubicaci\u00f3n v\u00eda GPS, retrato en fotograf\u00eda, prontuario de salud, tarjeta bancaria, ganancias, historial de pagos, h\u00e1bitos de consumo, preferencias de ocio, direcci\u00f3n de IP [Protocolo de Internet] y cookies, entre otras).<\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 son \u201cdatos personales sensibles\u201d?<\/h3>\n<p>En los t\u00e9rminos de la ley, es cualquier dato personal sobre origen racial o \u00e9tnico, ni\u00f1os y adolescentes, convicci\u00f3n religiosa, opini\u00f3n pol\u00edtica, filiaci\u00f3n a sindicato o a organizaci\u00f3n de car\u00e1cter religioso, filos\u00f3fico o pol\u00edtico, dato referente a la salud o a la vida sexual, dato gen\u00e9tico o biom\u00e9trico, cuando vinculado a una persona natural.<\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 abarca el tratamiento de estos datos?<\/h3>\n<p>Tratamiento de datos son las operaciones realizadas con datos personales como almacenamiento, recolecci\u00f3n, tratamiento, entre otras.<\/p>\n<h3>\u00bfEn qu\u00e9 casos de tratamiento de datos personales la ley es aplicada?<\/h3>\n<p>La LGPD es aplicable a las operaciones de tratamiento de datos personales que hayan sido recolectados en territorio brasile\u00f1o o que tengan como objetivo ofrecer bienes o servicios a personas ubicadas en \u00e9l, independientemente de que estos datos personales hayan sido recolectados offline u online, en medios f\u00edsicos o digitales.<\/p>\n<h3>\u00bfLa LGPD ser\u00e1 aplicada a cualquier tratamiento de datos personales?<\/h3>\n<p>No para las hip\u00f3tesis de tratamiento de datos personales realizado por una persona f\u00edsica para fines particulares; para fines exclusivamente period\u00edsticos, art\u00edsticos y acad\u00e9micos; o por el Poder P\u00fablico \u2013 en caso de seguridad p\u00fablica, defensa nacional, seguridad del Estado y actividades de investigaci\u00f3n y represi\u00f3n de infracciones penales.<\/p>\n<h3>\u00bfEl tratamiento de datos personales sensibles puede ser realizado?<\/h3>\n<p>S\u00ed, con el consentimiento dado en la forma de la ley; o cuando es indispensable para: el cumplimiento de obligaci\u00f3n legal o de regulaci\u00f3n por el controlador; por la administraci\u00f3n p\u00fablica, de pol\u00edticas p\u00fablicas previstas en leyes o reglamentos; estudios por \u00f3rgano de investigaci\u00f3n; ejercicio regular de derechos, incluso en contrato y en proceso judicial, administrativo y arbitral; protecci\u00f3n de la vida; tutela de la salud; garant\u00eda de prevenci\u00f3n a fraude y de la seguridad del titular.<\/p>\n<h3>\u00bfCu\u00e1les son los principios de la LGPD?<\/h3>\n<p>El tratamiento de datos personales del Glovis debe ser comandado por los siguientes principios:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Finalidad:<\/strong> Tratar los datos personales apenas para las finalidades determinadas, expl\u00edcitas, leg\u00edtimas e informadas antes del tratamiento, no podiendo ser tratados posteriormente para finalidades incompatibles.<\/li>\n<li><strong>Adecuaci\u00f3n:<\/strong> Tratar los datos personales de modo adecuado y pertinente a sus finalidades de uso.<\/li>\n<li><strong>Necesidad:<\/strong> Tratar solamente los datos personales necesarios y proporcionales a los objetivos de negocio y buscar formas alternativas (subsidiarias) de alcanzar las mismas finalidades por medios menos invasivos a la privacidad del titular de los datos personales.<\/li>\n<li><strong>Libre acceso:<\/strong> Viabilizar a los titulares la consulta facilitada y gratuita sobre la forma y la duraci\u00f3n del tratamiento de sus datos personales.<\/li>\n<li><strong>Calidad de los datos:<\/strong> Mantener la exactitud, claridad, relevancia y actualizaci\u00f3n de los datos personales, seg\u00fan la necesidad y para el cumplimiento de la finalidad de su tratamiento.<\/li>\n<li><strong>Transparencia:<\/strong> Prestar informaciones claras, precisas y f\u00e1cilmente accesibles a los titulares de datos sobre el tratamiento de sus datos personales (recolecci\u00f3n, finalidad, almacenamiento, difusi\u00f3n y descarte de sus datos personales), observados los secretos comerciales e industriales.<\/li>\n<li><strong>Seguridad:<\/strong> Proteger datos personales contra el tratamiento no autorizado o il\u00edcito, p\u00e9rdida, destrucci\u00f3n o da\u00f1o accidental, con la adopci\u00f3n de medidas t\u00e9cnicas y organizativas para salvaguardar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales y atender las directrices de seguridad existentes en la Pol\u00edtica de Seguridad de la Informaci\u00f3n del Glovis durante todo el ciclo de vida del dato personal.<\/li>\n<li><strong>Prevenci\u00f3n:<\/strong> Adoptar medidas para evitar que ocurran da\u00f1os por el tratamiento de datos personales.<\/li>\n<li><strong>Sin discriminaci\u00f3n:<\/strong> No tratar los datos personales para fines discriminatorios il\u00edcitos o abusivos.<\/li>\n<li><strong>Responsabilizaci\u00f3n y prestaci\u00f3n de cuentas:<\/strong> Demostrar la adopci\u00f3n de medidas eficaces y capaces de comprobar el cumplimiento de las normas de protecci\u00f3n de datos personales y la eficacia de estas medidas.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 derechos pueden ser solicitados por los titulares de datos?<\/h3>\n<p>Deben ser obedecidos los derechos del titular con relaci\u00f3n a los datos personales tratados, como la confirmaci\u00f3n de la existencia del tratamiento, acceso a los datos personales, correcci\u00f3n, revocaci\u00f3n de consentimiento, portabilidad, anominizaci\u00f3n, bloqueo y eliminaci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Correcci\u00f3n y Actualizaci\u00f3n:<\/strong> Cuando el titular de los datos personales solicite la correcci\u00f3n o actualizaci\u00f3n de sus datos personales, antes de ir adelante con la solicitud, debe ser confirmada la autenticidad de este titular; de esta forma, el \u00c1rea de Tecnolog\u00eda de la Informa\u00e7\u00e3o y el \u00c1rea de Negocio deben garantizar que los medios f\u00edsicos y digitales donde estos datos personales fueron replicados y almacenados sean tambi\u00e9n actualizados.<\/li>\n<li><strong>Respuestas a las solicitudes y requerimientos de los titulares:<\/strong> Las respuestas a las requisiciones de los titulares de los datos personales deber\u00e1n ser hechas por cuidadores definidos por el Glovis, y ser\u00e1n regidas por el Procedimiento de Respuesta a los Requerimientos de los Titulares.<\/li>\n<li><strong>Datos de Salud:<\/strong> El tratamiento de datos de salud por Operadores contratados por el Glovis deber\u00e1, obligatoriamente, permitir al titular el derecho a la portabilidad de sus datos, cuando solicitada o las transacciones financieras y administrativas resultantes del uso y de la prestaci\u00f3n de los servicios.<\/li>\n<li><strong>Consentimiento:<\/strong> Siempre que sea necesario el tratamiento con base en el consentimiento, este consentimiento debe ser obtenido por medio de una manifestaci\u00f3n libre e informada del titular de datos, seg\u00fan las finalidades determinadas para el tratamiento.<\/li>\n<li><strong>Revocaci\u00f3n del Consentimiento:<\/strong> El titular de datos puede revocar el consentimiento de modo gratuito y facilitado por medio de los canales de atenci\u00f3n del Glovis, siendo que todo el tratamiento realizado antes de la revocaci\u00f3n permanece v\u00e1lido. El titular de los datos personales deber\u00e1 ser informado de las consecuencias de la revocaci\u00f3n del consentimiento, de manera simple, clara y facilitada.<\/li>\n<li><strong>Libre acceso:<\/strong> Viabilizar a los titulares la consulta facilitada y gratuita sobre la forma y la duraci\u00f3n del tratamiento de sus datos personales.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00bfEn qu\u00e9 situaciones la ley permite el tratamiento de datos personales?<\/h3>\n<p>El tratamiento de datos personales sensibles solamente puede ser realizado en caso de:<\/p>\n<ol>\n<li>Consentimiento por el titular o su responsable legal, de forma espec\u00edfica y destacada, para finalidades espec\u00edficas;<\/li>\n<li>Cumplimiento de obligaci\u00f3n legal o de regulaci\u00f3n;<\/li>\n<li>Tratamiento compartido de datos necesarios a la ejecuci\u00f3n, por la administraci\u00f3n p\u00fablica, de pol\u00edticas p\u00fablicas previstas en leyes o reglamentos;<\/li>\n<li>Realizaci\u00f3n de estudios por \u00f3rgano de investigaci\u00f3n, garantizada, siempre que posible, la anonimizaci\u00f3n de los datos personales sensibles;<\/li>\n<li>Ejercicio regular de derechos, incluso en contrato y en proceso judicial, administrativo y arbitral;<\/li>\n<li>Protecci\u00f3n de la vida o de la incolumidad f\u00edsica del titular o de tercero;<\/li>\n<li>Garant\u00eda de prevenci\u00f3n a fraude y de la seguridad del titular, en los procesos de identificaci\u00f3n y autenticaci\u00f3n de registro en sistemas electr\u00f3nicos.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 es \u201cconsentimiento\u201d?<\/h3>\n<p>Es la manifestaci\u00f3n libre, informada e inequ\u00edvoca, por la cual el titular concuerda con el tratamiento de sus datos personales para una finalidad determinada. Pero el consentimiento es una de las posibilidades legales de tratamiento de datos, no siendo obligatoria o predominante con relaci\u00f3n a las dem\u00e1s previsiones autorizativas de tratamiento de datos.<\/p>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo se da el consentimiento de Ni\u00f1os y Adolescentes?<\/h3>\n<p>La LGPD establece, en el art\u00edculo 14, que el tratamiento de datos personales de ni\u00f1os y de adolescentes deber\u00e1 ser realizado en su mejor inter\u00e9s. Para tratamiento de datos pertenecientes a ni\u00f1os (hasta 12 a\u00f1os de edad), deber\u00e1 ser realizado con consentimiento espec\u00edfico y en destaque dado por por lo menos uno de los padres o por el responsable legal. Por esa raz\u00f3n, el Glovis orienta a los participantes que sean titulares de datos y hayan registrado los datos de sus dependientes menores de edad, que actualicen en el \u00e1rea restringida las informaciones para dar el consentimiento expreso para el tratamiento de datos de ni\u00f1os, a trav\u00e9s de manifestaci\u00f3n clara y objetiva, para el cumplimiento de la ley. Los datos de ni\u00f1os y adolescentes podr\u00e1n ser recolectados sin el consentimiento, cuando sea necesario para su protecci\u00f3n o para entrar en contacto con los padres o el responsable legal, siendo utilizados una \u00fanica vez y sin almacenamiento. Sin consentimiento, en ning\u00fan caso, podr\u00e1n ser pasados a terceros.<\/p>\n<p>En casos de irregularidad en el tratamiento de datos, \u00bfcomo son las responsabilizaciones?<\/p>\n<p>Las responsabilizaciones son administrativas o civiles, en los t\u00e9rminos previstos en la Ley 13.709\/2018.<\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 es DPO o Encargado?<\/h3>\n<p>Es la persona indicada por el controlador y operador para actuar como canal de comunicaci\u00f3n entre el controlador, los titulares de los datos y la ANPD, y tambi\u00e9n tiene la incumbencia de otras atribuciones legales que el Controlador determine.<\/p>\n<h3>En caso de incidente, \u00bfel titular deber\u00e1 ser informado?<\/h3>\n<p>En la hip\u00f3tesis de incidente de seguridad que pueda causar perjuicio al titular de datos, la LGPD determina que el Controlador deber\u00e1 comunicar al titular y a la ANPD el episodio.<\/p>\n<h3>\u00bfQue es la ANPD?<\/h3>\n<p>Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n de Datos, \u00f3rgano de la administraci\u00f3n p\u00fablica federal con autonom\u00eda t\u00e9cnica y decisoria, vinculado a la Presidencia de la Rep\u00fablica, responsable de fiscalizar, garantizar y orientar el cumplimiento de la Ley 13.709\/2018.<\/p>\n<p>Para m\u00e1s aclaraciones de c\u00f3mo Glovis trata este asunto, por favor verifique la secci\u00f3n <a href=\"https:\/\/www.glovis.com.br\/es\/politica-de-privacidade\/\" title=\"Pol\u00edtica de privacidad\"><strong>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/strong><\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CANAL LGPDCanal de Comunica\u00e7\u00e3o para Atendimento aos Titulares de Dados ANPD.Caso voc\u00ea tenha qualquer d\u00favida relacionada ao uso de seus dados pessoais pela Glovis, ou caso queira exercer os seus direitos, voc\u00ea pode entrar em contato conosco pelo seguinte canal: lgpd@glovis.com.br DPO Respons\u00e1vel (Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados): Luiz Fernando Maluli Delgado. 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